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Blackboard Help

ベストプラクティス:受講者の目標達成を支援

2001年から2010年にかけて実施された、コミュニティカレッジのオンライン受講者を対象とした調査によると、オンラインコースで成功しなかった場合に受講者が挙げた理由は、次の3つです(Fetzner、2013年)。

  1. 学習が遅れ、追いつくのが困難だった
  2. 個人的な問題(健康、仕事、子供の世話など)が発生した。
  3. 学習と、仕事または家庭を両立できなかった。

このような問題を解決するにはどうすればよいのでしょうか。効果的な枠組みを用意して、受講者に役立ててもらうよう促しましょう。次のヒントを使い、受講者にオンライン学習を成功させるにはというトピックを参照させます。

チェックマーク受講者の進捗管理

オンラインコースの「出席」がいくら柔軟性があるものでも、受講者は計画どおりの態勢を保つようにすることが重要です。以下のヒントは、受講者に対し、自らの責任に優先順位を付けるための枠組みを提供するものです。

授業内容の下見をさせる。オンラインコースの開始前に「プレビュー週間」が設定されている場合は、受講者がシラバスやスケジュールを確認できるようにします。クラス開始前にログインできない場合は、これらのリソースを受講者に電子メールで送信することを検討します。

組み込みツールを使用する。  テスト、課題、評価対象の掲示板など、コースの成績が付けられる項目の期日を含めます。それらは全受講者向けに表示されるカレンダーに自動的に追加されます。コース予定表は、Googleカレンダーなどの外部のカレンダーにインポートすることもできます。My Blackboardを毎日使用するよう、受講者に促します。[更新]では期日のリマインダやその他の通知を、[投稿]ではコースのやり取りを、そして[成績表]では最新の採点を見ることができます。

定期的にログインするように期待する。  週に最低でもこれだけの回数はログインするようにと受講者に伝えます。その週が期限となっているすべてのコースアクティビティおよび課題を確認し、期日までに提出を間に合わせるため早めに質問を行うように促します。

技術的な問題を想定する。 学校のヘルプデスクの電話番号とWebサイトのURLを電話に保存し、書面でも保管しておくよう受講者に指導します。これにより、コンピュータが動作しない場合にテクニカルサポートを受けることができます。コンピュータラボや友人のラップトップを使用するなど、学習を完了するための代替手段を用意するよう受講者を促します。Blackboardツールの使用方法の説明が必要な場合は、いつでもhelp.blackboard.comを利用できます。

受講者が遅れを取り、最大限の努力をしてもコースに追いつかなくなってしまった場合は、次善の策を検討するため速やかに連絡するよう受講者に促します。

チェックマーク不測の事態に備えた計画

すべての受講者が、何らかの時点で個人的な問題を経験します。以下の例のように、不測の事態が発生したときどのように対処するかについての助言をシラバスに記載します。

やり取りする。個人の事情による緊急事態が受講者に発生した場合は、できるだけ速やかにその状況を知らせるように促します。

サポートを受ける。大学は、カウンセリング、研究上のアドバイス、障害を持つ受講者への対応など、さまざまなサポートを受講者に提供しています。そうしたリソースへのリンクを投稿し、そこで支援を求めるよう受講者に促します。

余裕を見込む。前もって計画して各週に時間的余裕を残すよう受講者に促します。そうすることで、個人的な緊急事態が起きても毎週のコースの学習を完了することができます。

時間管理の重要性。前のセクションで述べた組み込みツールを受講者に示します。このような機能は受講者が時間を管理し、タスクの優先度を効果的に決定するのに役立つので、受講者は最後まで学習を諦めません。

チェックマーク生活へのコースワークの組み込み

受講者が学業、仕事、家事のバランスを取れるよう、アドバイザの役割を果たします。

目標を設定する。  受講者が大学での学業を修了できるように、学習について長期的および短期的な目標を立てられるよう支援します。目標には期限を設定します。他の責務を果たしながら、目標を達成するのにかかる時間を現実的に考えて計画を立てるよう促します。無理なく対応できるコース数以上のコースに登録しないように注意します。

個人的予定表とコース予定表を統合する。  優先順位を付けたTo Doリストとマスタ予定表を作成するよう、受講者に促します。これによって、家庭や仕事上の義務と統合した学業の期日の「全体像」を見ることができます。

Blackboardのコース予定表は、外部のカレンダーアプリケーションにインポートできます。

ソース

Fetzner, M. (2013).「What Do Unsuccessful Online Students Want Us To Know?」(オンライン講習で不合格になった受講者が伝えたいこと)JALN 17(1), 13-27.

寄稿者

Marie Fetzner, Ed. D. | Monroe Community College | Rochester, NY