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Blackboard Help

Collaborate Ultraの既知の問題 - 2015年8月

すべての既知の問題は、今後のリリースでの修正対象で、浸透度、影響、回避方法の有効性に基づいて優先順位が付けられます。

詳細については、「Collaborate on Behind the Blackboard」 (英語版のみ) にアクセスしてください。[Knowledge Base (ナレッジベース)]をクリックして、[Product (製品)]および[Article Category (記事のカテゴリ)]ドロップダウンリストで結果を絞り込みます。

既知の問題一覧
既知の問題一覧 ステータス
アクセシビリティ関連
Firefox®ブラウザでキーボードナビゲーションを使用する場合、[Tab]キーでは適切な項目をフォーカスできないことがあります。 解決済み
アプリケーション共有は、Blackboard CollaborateのJAWSには現在サポートされていません。Googleのデスクトップ共有の拡張機能にはアクセスできません。スクリーンリーダーを使用している場合には、ファイルと未使用のホワイトボードを参加者と共有することができます。アプリケーションは共有できません。 オープン
音声と動画関連
デフォルトのアバター画像の代わりに、テキストの画像"avatar-x"が表示される場合があります。 オープン
コンテンツの共有関連
参加者がPowerPointプレゼンテーションの誤ったスライドでスタックすることがごくたまにあります。モデレータは、続行するには参加者がスタックしているスライドに戻る必要があります。 再現できません
表示と機能関連
参加者パネル上の最終ユーザのメニューにモデレータがアクセスできません。 オープン
セッションで、モデレータがモデレータにだけプロフィール画像の表示を許可している場合でも、参加者はプロフィール画像を追加することができます。ただし、追加された参加者のプロフィール画像は、セッション内の他のユーザに表示されません。 解決済み
ファイルが共有され、チャットパネルが開いている場合、ファイル名は中央ではでく、ファイル上に右揃えで表示されます。 解決済み
参加者がマイクを持っていない場合、またはモデレータが参加者に音声の共有を許可していない場合、音声の設定で続行ボタンは非アクティブになっています。ユーザは[音声テストをスキップ]をクリックして、継続する必要があります。 解決済み
参加者が字幕を表示しているときに、テキストを拡大すると、字幕入力ウィンドウ内の最終行が表示されないことがあります。 オープン
Google Chrome上のモデレータが自分のデスクトップを共有している場合には、アプリケーション共有が点滅します。 オープン
Flash®関連
ユーザがAdobe Flash Playerの設定ダイアログボックスで拒否を選択すると、Flashブラウザが切断され、8~9秒おきに再接続されます。 オープン
Flashブラウザを使用するユーザがフォローモード以外でメインの動画をクリックすると、共有済みコンテンツがピクチャーインピクチャー領域に表示されます。もう一度クリックすると、正しい領域にコンテンツが表示されます。 オープン

Microsoft Edgeブラウザを使用しているWindows 10のユーザは、Flashを有効にしていない場合、Flashがインストールされていないというエラーに遭遇することあります。Microsoft Edgeブラウザでは、Flashを有効にする必要があります。Flashを有効にするには、「Flash Playerの問題、Windows 10 Microsoft Edge」を参照してください。

解決済み
Internet Explorer® (IE) 関連
字幕入力担当者がテキスト入力フィールドのタイトルを変更すると、IE 10のユーザには変更されたタイトル名が表示されません。 オープン
ローカライズ関連
ライブ字幕は、日本語、簡体字中国語、繁体字中国語、および韓国語をサポートしていません。これらの言語がブラウザで設定されている場合、字幕の開始時にエラーが表示されます。 オープン
Chromeブラウザが日本語、簡体字中国語、繁体字中国に設定されている場合、誤ったタイムスタンプが通知に表示されます。 オープン
ポーランド語に設定されているブラウザで、参加者パネルの字幕入力担当者の横にある字幕に対する英語の略語が表示されます。 終了
現在、英語でのみ挙手アイコンが利用できます。 オープン
英語以外の言語をブラウザに設定している場合、選択する動画や音声デバイスによっては英語のテキストが表示されることがあります。デバイスリストは、Collaborateではなく、オペレーティングシステムによって提供されています。 解決済み事項
記録関連
デスクトップのMP4録音は、ライブセッション中にキャプションが入力されると、4つの利用可能キャプショントラックのうち最初のものだけを含むことになります。 オープン
セッションが記録中の場合、モデレータが共有を開始してから最初の10~15秒は、空白のホワイトボードやファイルは記録には含まれません。 オープン
記録を最初にロードするときは長く時間がかかることがあります。 終了
Mac/Windowユーザの場合、記録にアプリケーション共有やホワイトボードがあると、記録が破損することがあります。詳細については、「Behind the Blackboardに関する記事」を参照してください。 終了 - Adobeの修正待ち
Safari®関連
他のユーザが絵文字入りのチャットメッセージを入力した場合、VoiceOverがアクティブなSafariブラウザで、"新しいチャットメッセージ:"と読まれます。VoiceOverは絵文字の読み取りに対応していません。 オープン
Blackboard 9.1 2014年10月リリースとLearn SaaS統合関連
Blackboard Learnインスタンス言語パックが英語以外の言語に設定されている場合に、Collaborate Building Blocksは翻訳が欠落することがあります。詳細については、「Behind the Blackboardに関する記事」を参照してください (英語版のみ)。 オープン